Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Adastra Visi Teknologi ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dasar pemrosesan, dan hak-hak Anda.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data kontak: nama, email, nomor telepon, perusahaan, jabatan.
• Data komunikasi: isi pertanyaan/permintaan (misalnya RFP, penawaran).
• Data teknis: alamat IP, tipe perangkat/peramban, halaman yang diakses (untuk keperluan keamanan dan perbaikan layanan).
• Cookie/analytics (opsional): untuk memahami penggunaan situs dan meningkatkan pengalaman.

Tujuan Penggunaan Data

• Menjawab permintaan Anda (penawaran, RFP, dukungan).
• Menyediakan dan mengelola layanan kami.
• Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pemenuhan kewajiban hukum.
• Peningkatan produk/layanan dan komunikasi terkait (jika relevan).

Dasar Hukum Pemrosesan

• Pelaksanaan kontrak atau langkah pra‑kontraktual atas permintaan Anda.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
• Kepentingan yang sah untuk mengembangkan layanan dan memastikan keamanan.
• Persetujuan (jika berlaku, misalnya untuk komunikasi pemasaran tertentu).

Penyimpanan & Retensi

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sesuai ketentuan peraturan yang berlaku. Retensi akan ditinjau berkala dan data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.

Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya untuk keperluan operasional (misalnya, sistem email, hosting) yang terikat perjanjian pemrosesan data dan kewajiban kerahasiaan.

Transfer Internasional & Data Residency

Jika terjadi transfer lintas wilayah, kami akan mengambil langkah yang tepat untuk memastikan tingkat perlindungan memadai dan sesuai hukum yang berlaku (mis. klausul kontraktual standar).

Keamanan

Kami menerapkan kontrol keamanan yang wajar, termasuk enkripsi in‑transit/at‑rest (jika relevan), kontrol akses, dan praktik hardening untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.

Hak Anda

Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak pemrosesan, dan portabilitas data sesuai peraturan yang berlaku. Untuk permintaan tersebut, hubungi kami.

Cookie & Analytics

Kami dapat menggunakan cookie/analytics untuk memahami penggunaan situs dan meningkatkan layanan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda. Jika diwajibkan, kami akan meminta persetujuan terlebih dahulu.

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang diatur oleh hukum setempat. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan.

Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi: sales@adastra.id.